Деловое общение
Ключевые слова:
коммуникация, командная работа, коммуникативные роли, манипуляция, переговорыКраткое описание
Учебное пособие содержит теоретические материалы по деловому общению: раскрыты основные понятия деловых коммуникаций, рассмотрены управленческие команды в организации, особенности вербальных и невербальных коммуникаций, манипуляции в общении и межкультурные коммуникации. Отдельное внимание уделено переговорам: описаны их виды, модели и роль в деловом взаимодействии.
Пособие включает многочисленные практические задания и примеры по каждой теме, что способствует закреплению материала.
Издание соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования и предназначено для студентов всех направлений подготовки и специальностей, изучающих дисциплину «Деловое общение».
Загрузки
Дата публикации
Категории
Лицензия
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial» («Атрибуция — Некоммерческое использование») 4.0 Всемирная.
